Preguntas Frecuentes- FAQS

Despliega los diferentes paneles

Preguntas técnicas

Es un software que coordina y dirige servicios y aplicaciones que se usan en un computador, por eso es el más importante. Son programas que permiten y regulan los aspectos básicos del sistema. Los sistemas operativos más conocidos son Windows, Linux, iOS, FreeDOS, Ubuntu

Es un software licenciado y distribuido por Microsoft Corporation que se adquiere por suscripción paga.

Es posible ampliar tanto la memoria Ram, como el disco duro. En memorias Ram las más comunes son de 4GB, 8GB y 16GB, mientras que los discos duros se dividen en mecánico y sólido y tienen capacidad  desde 120GB hasta de 4TB

Cada equipo cuenta con 12 meses de garantía directamente con el fabricante, sin embargo, por un pago adicional es posible extenderla por 3 o 5 años.

Un disco duro mecánico (HDD) es más económico, su capacidad de almacenamiento se encuentra entre 1GB y 10TB, tiene un tiempo de arranque estimado de 3 minutos, genera mayor consumo de energía por su tamaño y desgaste, posee partes mecánicas que pueden dañarse con movimientos bruscos y puede verse afectado por el magnetismo eliminando datos.

Un disco duro sólido (SDD) es un poco más costoso, se encuentran entre 256GB y 4TB de capacidad de almacenamiento, es muy silencioso ya que no tiene partes móviles, solo 10 segundos de arranque, genera menor consumo de energía ya que su tamaño y desgaste son mínimos, tiene gran durabilidad dado que sus celdas pueden reescribirse un número limitado de veces, no es posible que llegue a eliminar datos ya que no se ve afectado por el magnetismo.

Los procesadores de Intel se apoyan generalmente en los componentes del equipo como en las tarjetas gráficas y la memoria Ram, de esa manera logran buenos resultados manteniendo su rendimiento con programas y aplicaciones demandantes.

La instalación del antivirus es necesaria ya que los sistemas operativos son muy vulnerables y los usuarios pueden convertirse en blanco fácil de virus, troyanos y todo tipo de malware.

Facturación y pagos en línea

En esta página web podrás realizar tu pago con los medios habilitados, podrás realizar el pago a través de la plataforma PSE para tarjetas débido desde cuentas de ahorro y corriente, así como tarjetas de crédito Visa, Master Card, American Express, Diners; de igual manera puedes hacer un depósito o transferencia bancaria a las cuentas asociadas o si prefieres pagar en efectivo contamos con pagos vía Baloto y Efecty.

Contamos con la plataforma PlaceToPay para pagos electrónicos, esta cuenta con los estándares exigidos por la norma internacional PCI DSS de seguridad en transacciones de crédito, está certificada por SSL que es exigido por GeoTrust que encripta los datos suministrados desde y hacia el sitio web. Durante el proceso de pago la barra de dirección se muestra de color verde, esto da garantía y confianza para completar la transacción, de igual manera la plataforma PlaceToPay es monitoreada constantemente por McAfee Secure y la firma de mensajes electrónicos con certicámara.

El correo electrónico es uno de los datos que pedimos nos suministres durante el proceso de compra, es allí donde recibirás el comprobante de pago generado por PlaceToPay con referencia y especificaciones del producto que adquiriste.

Cada transacción que es aprobada por PlaceToPay genera un comprobante de pago con la referencia de compra y especificaciones del producto que debiste haber indicado durante el proceso de compra. Si pasados unos minutos no recibes el comprobante de pago nos puedes contactar al correo electrónico soluciones@discoveryeb.com o al número de celular (571) 310 551 8804

Envíos y logística

Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibusileo.

Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Covid 19

Protocolos de bioseguridad

Garantía

Garantía de hasta 12 meses

Soporte 24/7

Atención en toda la compra

Envío gratis

por compras superiorres a $600.0000 en Bogotá

Paga Seguro

Tus Compras protegidas a través de Place to pay

Paga seguro con nuestros medios de pago

Carrito de compra